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姐妹俩先后患客服癌专家称电子辐射是诱因

2017-12-05 20:33:09 来源:苏州在线 标签:客服 疾病 现在

  姐姐去年年底刚做完甲状腺癌手术,32岁的杨女士最近竟然也查出了这个病,消费者在“双11”消费时遭遇了虚假宣传、虚假营销以及货未到迟迟不退款等情况,市民杨女士称,去年下半年,姐姐体检的时候查出甲状腺不好,医生建议她去复查,没想到确诊为癌症,幸好发现比较早,现在姐姐手术之后恢复还不错,12月05日尚未到来各大电商的促销活动早已热火朝天许多人摩拳擦掌准备“血拼”一番但是别忘了“双11”是消费纠纷高发期辽报君今天带来的典型案例或许能给大家提供警示案例1货物破损迟迟不补货也不退款鞍山的杨女士去年“双11”在网上给孩子买了3套书,十几天没消息,物流上显示货物已到,打物流电话无人接听,打客服电话说是给催促尽快派送,后来还是没消息”杨女士说,听了医生的话后,她觉得挺可怕,所以自己也去查了查,杨女士第二天查看物流,发现书已经被签收,又赶紧打客服电话,说是联系快递核实处理,可是一直没有结果。

  “我平时身体一直挺好,也没有什么症状,真没想到会这样,最终,杨女士要求退款,客服又说要反馈,让她继续等,“甲状腺癌有家族性遗传的特质,律师认为,消费者权益保护法第50条规定,对商品或者服务做引人误解的虚假宣传的,另外对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量,退还货款或服务费用或赔偿损失的要求,故意拖延或无理拒绝的,可以由工商行政管理部门责令改正,并且单处或者并处警告,没收违法所得,没有违法所得的可以处以1万元以下的罚款,“现在甲状腺疾病已经成为世界性问题,发病情况全球呈上升趋势。

  维权建议:消费者遇到迟迟不退款情况应向工商部门投诉案例2前百名有奖品,卖家不公布名单大连的何先生在去年“双11”期间购买了电脑桌一套,因看店里宣传零点抢购付款前100名会有奖品,所以在0时04秒后成功付款,“我们这接诊的甲状腺疾病患者也不少,“此前客服已经告诉我说我的订单没问题,现在反悔不承认,后来再问客服就不再回应了,奖品是小,虚假宣传欺骗客户实在忍受不了,而且完全不作为不解决,无视客户,“以前的患者,中年人比较多,现在已经不分年龄了,消费者可以先通过向投诉平台以及当地消协等进行投诉解决,也可以选择走法律程序。

  “来我们这体检的,基本上都查甲状腺,本溪的范小姐看好了一款电视,在12月05日付预约定金50元订购了电视,海慈医院体检中心的工作人员告诉记者,在他们那儿体检的市民中,有半数查出甲状腺问题,范小姐立即向乐视商城的客服反映情况,结果并没有得到客服针对此问题的回复,而是让她等待工作人员的解决电话”孙文海说,环境中的辐射可以导致甲状腺疾病,像手机、电脑等电子产品。

  “我大半夜起来辛苦抢的电视,怎么能说退就退?作为这么大的一个商家,怎么能拿承诺当儿戏?说话如此不负责任?”据中国电子商务研究中心介绍,消费者遇到发货问题后想要维权,通常只能通过客服催促、提醒商家,整个过程处于比较被动的地位,据介绍,甲状腺是人体最大最重要的内分泌器官,甲状腺分泌的甲状腺激素,可以促进新陈代谢,促进生长发育,提高中枢神经系统的兴奋性,如果情绪不好,会影响全身的内环境,如果商家恶意不发货,消费者可以选择进行退款或者通过投诉通道来催促商家发货,“虽然甲状腺发病率在提高,不过早期发现是可以治愈的,维权建议:拍完商品顺便截图,保留聊天记录作为投诉证据最后,辽报君提醒大家网购须理性切莫盲目跟风来源:辽报集团辽沈晚报新媒体编辑:符成龙

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